0120-74-8164 午前9時~午後7時(日・祝・休業日を除く)

地震補償保険の保険金のご請求は、以下の方法で承っております。

ご請求の流れ

  1. ご請求の受付

    「ご契約者様サポートセンター」0800-888-8163 にご連絡ください。
    当社から保険金受取人の方へご請求に必要な書類をお送りします。
  2. 必要書類の準備

    ご請求に必要な書類は、当ページ下部の『ご請求に必要な書類』をご確認ください。
  3. 請求内容の記入

    当社からお送りした書類の必要項目にご記入ください。
    ※記入例等につきましても、書類に記載がございますのでご確認ください。
  4. 書類の郵送

    ご準備いただいた請求書類一式を当社までご郵送ください。
  5. 当社より保険金のお振り込み

    お支払いが決定しましたら、当社よりご指定の口座へ保険金をお振り込みします。

ご請求に必要な書類

1.保険金請求書 地震で被災された場合にご連絡をいただくと当社からお送りいたします。
2.り災証明書 政府の定める被害認定に基づき、地方自治体(市区町村)が調査を実施したうえで発行します。
3.住民票の写し 市区町村役場で交付を受けることができます。お申し込みの際に告知いただいた「世帯人数」を確認させていただきます。住民票に世帯全員の氏名が記載されているものをご提出ください。
4.建物登記簿謄本 お住まいの地域を管轄する登記所またはインターネットで交付を受けることができます。管轄登記所の確認は法務局ホームページをご覧ください。

上記書類で世帯人数・建物用途・構造区分が確認できない場合、または相続等の事情にあわせて、当社が他の書類のご提出をお願いすることがありますので、あらかじめご了承ください。

2019年10月16日更新

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