保険金・給付金のご請求
死亡保険、医療保険、介護保険の保険金・給付金のご請求方法をご確認いただけます。
ご家族がお亡くなりになられた方のお手続き（死亡保険）
事前に保険証券や更新証などの証券番号がわかるものをご準備いただくとお手続きがスムーズです。
ご請求の流れ
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STEP1ご請求のお申し出お客さま
「保険金・給付金請求受付センター」 にご連絡ください。
当社から保険金受取人の方へご請求に必要な書類をお送りします。 -
STEP2必要書類の準備お客さま
ご請求に必要な書類は、ご契約商品ごとに下記PDFをご確認ください。
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STEP3請求内容の記入お客さま
当社からお送りした書類の必要項目にご記入ください。
- ※記入例等につきましても、書類に記載がございますのでご確認ください。
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STEP4書類の郵送お客さま
ご準備いただいた請求書類一式を当社までご郵送ください。
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STEP5当社より保険金のお振り込みSBIいきいき少短
お支払いが決定しましたら、当社よりご指定の口座へ保険金をお振り込みします。
入院、手術などをされた方のお手続き（医療保険）
事前に保険証券や更新証などの証券番号がわかるものをご準備いただくとお手続きがスムーズです。
ご請求の流れ
LINEでの取扱条件
- 個人名義の契約であること（法人名義の契約は対象外）。
- 契約者と被保険者が同一の方の契約であること。
- 被保険者（請求権者）ご本人さまからのご請求であること。
- 責任開始日より2年を経過した入院・手術などのご請求であること。
上記すべての条件を満たさない場合は、書面でのお手続きとなります。
[ホーム]＞右上の[友だち追加]アイコンをタップし、[QRコード]をタップ。
その後、左の二次元コードを読み取ると、こちらの友だち追加ボタンを押してください。
当社のアカウントが表示されるので、[追加]をタップすると追加できます。
[ホーム]＞右上の[友だち追加]アイコンをタップし、[検索]をタップ。
その後、当社IDの「@sbi_ikiiki」を入力し、[検索]アイコンをタップすると、当社のアカウントが表示されるので、[追加]をタップすると追加できます。
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STEP1注意事項などのご確認
メニューから該当のボタンをタップ。
その後は、LINEによるお手続きに関する取扱事項や注意事項を確認のうえ、ボタンをタップしてお進みください。 -
STEP2証券番号とご本人確認情報の入力
証券番号IK以下の10桁の数字を入力いただき、本人確認情報として、契約者（もしくは被保険者）カナ、生年月日、登録電話番号を入力ください。
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STEP3給付金振込先口座の確認・入力
保険料振替口座がある場合は、振替口座を選択するか、別の口座にするか選択。
ない場合は、振込先の口座情報を画面に従い入力ください。 -
STEP4ご請求内容の入力
請求内容を入力いただくための画面が開きますので、画面の内容に従い、入院、手術、通院された情報を入力ください。
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STEP5領収書・診療明細書画像のアップロード
情報の入力が完了すると、提出に必要な書類のご案内がありますので、指示に従い、必要な書類画像を枚数分アップロードください。
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STEP6入力内容の最終確認
すべての入力が完了しましたら、最終確認画面にて、入力いただいた内容が確認いただけます。
内容に相違がないか確認いただき、問題がなければ、「請求を完了する」をタップ。 -
（LINEでの請求受付ができない場合）給付金請求書の発送受付
ご本人確認情報の入力にて、LINEによる給付金のご請求条件を満たさなかった場合には、給付金請求書の発送受付ページへ遷移します。
その場合は、送付先の情報を案内に従って入力ください。
- ※画像はイメージです。実際の画面とはデザイン・仕様が一部異なる場合がございます。
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STEP1ご請求のお申し出お客さま
「保険金・給付金請求受付センター」 または「自動応答専用ダイヤル」にご連絡ください。
当社から給付金受取人の方へご請求に必要な書類をお送りします。 -
STEP2必要書類の準備お客さま
ご請求に必要な書類は、ご契約商品ごとに下記PDFをご確認ください。
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STEP3請求内容の記入お客さま
当社からお送りした書類の必要項目にご記入ください。
- ※記入例等につきましても、書類に記載がございますのでご確認ください。
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STEP4書類の郵送お客さま
ご準備いただいた請求書類一式を当社までご郵送ください。
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STEP5当社より保険金のお振り込みSBIいきいき少短
お支払いが決定しましたら、当社よりご指定の口座へ保険金をお振り込みします。
要介護状態となられた方のお手続き（介護保険）
事前に保険証券や更新証などの証券番号がわかるものをご準備いただくとお手続きがスムーズです。
ご請求の流れ
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STEP1ご請求のお申し出お客さま
「保険金・給付金請求受付センター」 または「自動応答専用ダイヤル」にご連絡ください。
当社から保険金受取人の方へご請求に必要な書類をお送りします。 -
STEP2必要書類の準備お客さま
ご請求に必要な書類は下記PDFをご確認ください。
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STEP3請求内容の記入お客さま
当社からお送りした書類の必要項目にご記入ください。
- ※記入例等につきましても、書類に記載がございますのでご確認ください。
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STEP4書類の郵送お客さま
ご準備いただいた請求書類一式を当社までご郵送ください。
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STEP5当社より保険金のお振り込みSBIいきいき少短
お支払いが決定しましたら、当社よりご指定の口座へ保険金をお振り込みします。