住所変更など各種お手続き
住所や電話番号、保険金の受取人などの変更方法をご確認いただけます。
重要なお知らせや、保険金・給付金のお支払いを確実にするためにも、変更が生じた場合はお早めのお手続きをお願いいたします。
契約者情報・被保険者情報の変更
LINEでお手続き可能な項目
- 改姓
- 住所の変更
- 連絡先の変更
LINEでの確認による取扱条件
- 個人名義の契約であること(法人名義の契約は対象外)。
- 契約者ご本人さまからの確認であること。
- 契約者・被保険者情報の変更に関して、複数のご契約をお持ちの方は、1契約分の手続きでまとめて変更となります。

こちらの友だち追加ボタンを押してください。
当社のアカウントが表示されるので、[追加]をタップすると追加できます。[ホーム]>右上の[友だち追加]アイコンをタップし、[QRコード]をタップ。
その後、左の二次元コードを読み取ると、当社のアカウントが表示されるので、[追加]をタップすると追加できます。
[ホーム]>右上の[友だち追加]アイコンをタップし、[検索]をタップ。
その後、当社IDの「@sbi_ikiiki」を入力し、[検索]アイコンをタップすると、当社のアカウントが表示されるので、[追加]をタップすると追加できます。
-
STEP1注意事項などのご確認
メニューから該当のボタンをタップ。
その後は、LINEによるお手続きに関する取扱事項や注意事項をご確認のうえ、ボタンをタップしてお進みください。 -
STEP2証券番号とご本人確認情報の入力
証券番号IK以下の10桁の数字を入力いただき、本人確認情報として、契約者(もしくは被保険者)カナ、生年月日、登録電話番号を入力ください。
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STEP3ご契約内容の確認
こちらの画面で、現在ご契約いただいている契約内容を、証券番号ごとに確認することができます。
確認したい証券番号をタップすると確認できます。
変更したい契約の証券番号を選択し、「各種手続きを選択する」をタップ。 -
STEP4契約者・被保険者情報の変更
改姓や住所、連絡先を変更する場合には、「契約者さま情報の変更」をタップ。
契約者さまと被保険者さまが別の方の契約で、被保険者情報を変更したい場合は、「被保険者さま情報の変更」をタップ。 -
STEP5変更内容の入力
ご希望の変更内容を選択いただき、入力画面に従い入力ください。
-
STEP6入力の完了
入力が完了すると、「ご変更内容を承りました」と表示されるので、ほかに変更のお手続きがなければ、「行わない」をタップください。
- ※画像はイメージです。実際の画面とはデザイン・仕様が一部異なる場合がございます。
お電話でお手続き可能な項目
- 住所の変更
- 連絡先の変更
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STEP1各種お手続きのお申し出お客さま
保険契約者ご本人さまから、「ご契約者さまサポートセンター」または「自動応答専用ダイヤル」にご連絡ください。
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STEP2お手続き完了SBIいきいき少短
お申し出に従い、当社でご契約内容を変更いたします。
お手続きはお電話で完了し、書類の提出は必要ありません。
郵送でお手続き可能な項目
郵送ではすべての変更がお手続き可能です。
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STEP1各種お手続きのお申し出お客さま
保険契約者ご本人さまから、「ご契約者さまサポートセンター」または「自動応答専用ダイヤル」にご連絡ください。当社からお手続きに必要な書類をお送りします。
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STEP2お手続き内容の記入お客さま
当社からお送りした書類の必要項目にご記入ください。
- ※記入例等につきましても、書類に記載がございますのでご確認ください。
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STEP3書類の郵送お客さま
ご準備いただいたお手続き書類一式を当社までご郵送ください。
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STEP4お手続き完了SBIいきいき少短
お申し出に従い、当社でご契約内容を変更いたします。
受取人の変更
LINEでの確認による取扱条件
- 個人名義の契約であること(法人名義の契約は対象外)。
- 契約者ご本人さまからの確認であること。
- 契約者と被保険者が別人のご契約の場合は請求書の発送となります。

こちらの友だち追加ボタンを押してください。
当社のアカウントが表示されるので、[追加]をタップすると追加できます。[ホーム]>右上の[友だち追加]アイコンをタップし、[QRコード]をタップ。
その後、左の二次元コードを読み取ると、当社のアカウントが表示されるので、[追加]をタップすると追加できます。
[ホーム]>右上の[友だち追加]アイコンをタップし、[検索]をタップ。
その後、当社IDの「@sbi_ikiiki」を入力し、[検索]アイコンをタップすると、当社のアカウントが表示されるので、[追加]をタップすると追加できます。
-
STEP1注意事項などのご確認
メニューから該当のボタンをタップ。
その後は、LINEによるお手続きに関する取扱事項や注意事項をご確認のうえ、ボタンをタップしてお進みください。 -
STEP2証券番号とご本人確認情報の入力
証券番号IK以下の10桁の数字を入力いただき、本人確認情報として、契約者(もしくは被保険者)カナ、生年月日、登録電話番号を入力ください。
-
STEP3ご契約内容の確認
こちらの画面で、現在ご契約いただいている契約内容を、証券番号ごとに確認することができます。
確認したい証券番号をタップすると確認できます。
変更したい契約の証券番号を選択し、「各種手続きを選択する」をタップ。 -
STEP4受取人の変更
受取人の変更する場合には、「受取人の変更」をタップ。
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STEP5変更内容の入力
入力画面に従い、受取人情報を入力ください。
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(LINEでの変更受付ができない場合)変更請求書の発送受付
ご本人確認情報の入力時と受取人との続柄選択時に、LINEによる受取人の変更条件を満たさなかった場合には、変更請求書の発送受付ページへ遷移します。
その場合は、送付先の情報を案内に従って入力ください。
- ※画像はイメージです。実際の画面とはデザイン・仕様が一部異なる場合がございます。
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STEP1各種お手続きのお申し出お客さま
保険契約者ご本人さまから、「ご契約者さまサポートセンター」または「自動応答専用ダイヤル」にご連絡ください。当社からお手続きに必要な書類をお送りします。
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STEP2お手続き内容の記入お客さま
当社からお送りした書類の必要項目にご記入ください。
- ※記入例等につきましても、書類に記載がございますのでご確認ください。
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STEP3書類の郵送お客さま
ご準備いただいたお手続き書類一式を当社までご郵送ください。
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STEP4お手続き完了SBIいきいき少短
お申し出に従い、当社でご契約内容を変更いたします。
クレジットカード情報の変更
LINEでの確認による取扱条件
- 個人名義の契約であること(法人名義の契約は対象外)。
- 契約者ご本人さまからの確認であること。
- 契約者と被保険者が別人のご契約の場合は請求書の発送となります。

こちらの友だち追加ボタンを押してください。
当社のアカウントが表示されるので、[追加]をタップすると追加できます。[ホーム]>右上の[友だち追加]アイコンをタップし、[QRコード]をタップ。
その後、左の二次元コードを読み取ると、当社のアカウントが表示されるので、[追加]をタップすると追加できます。
[ホーム]>右上の[友だち追加]アイコンをタップし、[検索]をタップ。
その後、当社IDの「@sbi_ikiiki」を入力し、[検索]アイコンをタップすると、当社のアカウントが表示されるので、[追加]をタップすると追加できます。
-
STEP1注意事項などのご確認
メニューから該当のボタンをタップ。
その後は、LINEによるお手続きに関する取扱事項や注意事項をご確認のうえ、ボタンをタップしてお進みください。 -
STEP2証券番号とご本人確認情報の入力
証券番号IK以下の10桁の数字を入力いただき、本人確認情報として、契約者(もしくは被保険者)カナ、生年月日、登録電話番号を入力ください。
-
STEP3ご契約内容の確認
こちらの画面で、現在ご契約いただいている契約内容を、証券番号ごとに確認することができます。
確認したい証券番号をタップすると確認できます。
変更したい契約の証券番号を選択し、「各種手続きを選択する」をタップ。 -
STEP4保険料お支払い方法の変更
クレジットカード情報を変更する場合には、まず「保険料お支払い方法の変更」をタップ。
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STEP5クレジットカード変更を選択
変更したいお支払い方法を選択する案内が表示されますので、「クレジットカード情報の変更」をタップ。
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STEP6クレジットカード情報の入力
クレジットカード情報入力画面が開きますので、カード番号、有効期限、カード名義人を入力ください。
- ※画像はイメージです。実際の画面とはデザイン・仕様が一部異なる場合がございます。
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STEP1各種お手続きのお申し出お客さま
保険契約者ご本人さまから、「ご契約者さまサポートセンター」または「自動応答専用ダイヤル」にご連絡ください。当社からお手続きに必要な書類をお送りします。
-
STEP2お手続き内容の記入お客さま
当社からお送りした書類の必要項目にご記入ください。
- ※記入例等につきましても、書類に記載がございますのでご確認ください。
-
STEP3書類の郵送お客さま
ご準備いただいたお手続き書類一式を当社までご郵送ください。
-
STEP4お手続き完了SBIいきいき少短
お申し出に従い、当社でご契約内容を変更いたします。
振替口座の変更
LINEでの確認による取扱条件
- 個人名義の契約であること(法人名義の契約は対象外)。
- 契約者≠口座名義人の場合は請求書類の発送となります。
- 契約者ご本人さまからの確認であること。
- 複数契約があった場合には、契約すべてに変更が適用されます。
[ホーム]>右上の[友だち追加]アイコンをタップし、[QRコード]をタップ。
その後、左の二次元コードを読み取ると、当社のアカウントが表示されるので、[追加]をタップすると追加できます。こちらの友だち追加ボタンを押してください。
当社のアカウントが表示されるので、[追加]をタップすると追加できます。
[ホーム]>右上の[友だち追加]アイコンをタップし、[検索]をタップ。
その後、当社IDの「@sbi_ikiiki」を入力し、[検索]アイコンをタップすると、当社のアカウントが表示されるので、[追加]をタップすると追加できます。
-
STEP1注意事項などのご確認
メニューから該当のボタンをタップ。
その後は、LINEによるお手続きに関する取扱事項や注意事項をご確認のうえ、ボタンをタップしてお進みください。 -
STEP2証券番号とご本人確認情報の入力
証券番号IK以下の10桁の数字を入力いただき、本人確認情報として、契約者(もしくは被保険者)カナ、生年月日、登録電話番号を入力ください。
-
STEP3ご契約内容の確認
こちらの画面で、現在ご契約いただいている契約内容を、証券番号ごとに確認することができます。
確認したい証券番号をタップすると確認できます。
変更したい契約の証券番号を選択し、「各種手続きを選択する」をタップ。 -
STEP4保険料お支払い方法の変更
振替口座の情報を変更する場合には、まず「保険料お支払方法の変更」をタップ。
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STEP5振替口座の変更を選択
変更したいお支払い方法を選択する案内が表示されますので、「振替口座情報の変更」をタップ。
- ※クレジットカード払いから口座振替に変更の場合は一部画面が異なります。
- ※契約者ご本人さま名義以外の口座を指定する場合は、書類発送となります。
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STEP6【外部サイトへ遷移】振替口座情報の入力
振替口座情報の変更については、収納代行会社のウェブサイト経由で受け付けておりますので、メッセージに表示されたURLをタップいただき、遷移したウェブサイトの案内に従い、本人確認情報、口座情報をご入力ください。
- ※金融機関ごとに口座登録に必要な情報が異なります。
- ※画像はイメージです。実際の画面とはデザイン・仕様が一部異なる場合がございます。
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STEP1各種お手続きのお申し出お客さま
保険契約者ご本人さまから、「ご契約者さまサポートセンター」にご連絡ください。当社からお手続きに必要な書類をお送りします。
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STEP2お手続き内容の記入お客さま
当社からお送りした書類の必要項目にご記入ください。
- ※記入例等につきましても、書類に記載がございますのでご確認ください。
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STEP3書類の郵送お客さま
ご準備いただいたお手続き書類一式を当社までご郵送ください。
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STEP4お手続き完了SBIいきいき少短
お申し出に従い、当社でご契約内容を変更いたします。
契約者の変更、コース変更・解約等のその他お手続き
- ※コース変更など、更新時にしかできないお手続きもございます。
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STEP1各種お手続きのお申し出お客さま
保険契約者ご本人さまから、「ご契約者さまサポートセンター」にご連絡ください。当社からお手続きに必要な書類をお送りします。
-
STEP2お手続き内容の記入お客さま
当社からお送りした書類の必要項目にご記入ください。
- ※記入例等につきましても、書類に記載がございますのでご確認ください。
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STEP3書類の郵送お客さま
ご準備いただいたお手続き書類一式を当社までご郵送ください。
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STEP4お手続き完了SBIいきいき少短
お申し出に従い、当社でご契約内容を変更いたします。